Política de privacidad — English4Adults

Última actualización el 22 de julio del 2022

Esta Política de privacidad establece cómo usamos la información que usted proporciona a English4Adults cuando usa el sitio www.english4kidsonline.com.

Estamos comprometidos a proteger su privacidad. Si nos proporciona información, puede estar seguro de que tomaremos medidas razonables para proteger su privacidad.

Información que recopilamos Podríamos recopilar la siguiente información: • Nombre • El tipo de navegador y equipo que está utilizando (para optimizar la experiencia de visualización) • Información de contacto, incluyendo correo electrónico y número de teléfono. • Información demográfica y preferencias. • Otra información que sea pertinente para brindar el mejor servicio posible.

¿Qué hacemos con la información que recopilamos? Necesitamos esta información para brindarle el mejor servicio posible y analizar las tendencias de nuestro negocio. • Mantener registros internos. • Para mejorar nuestros productos y servicios. • Seguir la eficacia de nuestro marketing. • Para enviar correos electrónicos sobre ofertas de productos y sus transacciones con nosotros. • Para estudios de mercado.

Podemos comunicarnos con usted por teléfono o por correo electrónico.

Seguridad Hacemos nuestro mejor esfuerzo para proteger su información. Limitamos el acceso a su información a las personas dentro de nuestra organización y a vendedores externos confiables solo a aquellos que necesitan la información. Su información se almacena de manera segura.

Cookies. Las cookies son pequeños archivos que los sitios web instalan en su navegador para reconocer a los compradores habituales. Son utilizados por muchos sitios web. Nos permiten, por ejemplo, identificarlo como alguien que ya ha abierto una cuenta y llevarlo directamente a esa cuenta.

Las cookies no nos permiten ver su navegación fuera de nuestro sitio web.

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia, entregando contenido más relevante. También utilizamos cookies para rastrear la efectividad de nuestro marketing.

Control sobre la información personal. Puede indicarnos que no recopilemos información sobre usted, o que eliminemos la información que hemos recopilado, contactándonos en [email protected].

Mensajes por Facebook Messenger

Cuando usted nos escribe a través de Facebook Messenger (por ejemplo, desde una de nuestras páginas de Facebook o desde un anuncio), recibimos y guardamos en nuestro sistema de atención:

Su nombre de perfil de Facebook y un identificador que Facebook asigna a su conversación con nuestra página.
Los mensajes que usted nos envía y los que le enviamos, con la fecha y el estado de entrega y lectura.
El tipo de archivo de los adjuntos que envía (por ejemplo, una imagen).
Si llegó desde un anuncio o un enlace nuestro, la referencia de ese anuncio o enlace.
Los datos que usted decida compartirnos en la conversación, como su número de teléfono, su correo electrónico, el país o la edad de su hijo o hija, para agendar una llamada o una clase de prueba.

Usamos esta información para responderle, darle la información que solicita, agendar llamadas o clases de prueba, dar seguimiento a su inscripción y entender qué anuncios funcionan mejor. No vendemos esta información. Solo la comparten nuestro equipo y los proveedores que nos prestan servicios técnicos (por ejemplo, alojamiento de servidores), y Meta Platforms, que opera Facebook Messenger, según sus propias políticas.

Conservamos estas conversaciones mientras exista una relación con usted y hasta 24 meses después de su último mensaje; luego las eliminamos.

Cómo solicitar la eliminación de sus datos

Puede pedirnos en cualquier momento que eliminemos la información que recibimos por Facebook Messenger:

Escríbanos a [email protected] con el asunto "Eliminar mis datos de Messenger", o envíenos ese mismo mensaje por Messenger a nuestra página.
Indique el nombre de su perfil de Facebook y, si los compartió, su teléfono o correo electrónico, para identificar sus datos.
Confirmaremos la recepción y eliminaremos sus datos en un plazo máximo de 30 días, salvo la información mínima que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, registros de pagos). Le avisaremos cuando terminemos.

Borrar la conversación desde su aplicación de Messenger solo elimina su copia; para que eliminemos la nuestra, siga los pasos anteriores.